Naar inhoud
TRONVoice
Support Center

Hulp en support voor TRONVoice

Zoek in onze kennisbank of neem direct contact op met ons support team

Heb je hulp nodig bij TRONVoice? Je bereikt ons support team via WhatsApp en e-mail, of zoekt zelf het antwoord op in de kennisbank. We reageren op e-mails binnen 24 uur en WhatsApp is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00. Hieronder vind je daarnaast antwoorden op de meest gestelde vragen over factureren, online betalingen en abonnementen.

Kies je support kanaal

We helpen je graag via de manier die jou het beste uitkomt

WhatsApp Support

Stuur ons een berichtje via WhatsApp

Ma-Vr 9:00-17:00

E-mail Support

Stuur ons een e-mail, we reageren binnen 24 uur

24/7 bereikbaar

Kennisbank

Doorzoek onze artikelen en handleidingen

Altijd beschikbaar

FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over TRONVoice

Ga naar 'Facturen' en klik op 'Nieuwe factuur'. Selecteer of maak een klant aan, voeg je producten of diensten toe, en klik op 'Versturen'. Je factuur wordt direct per e-mail verzonden en je klant kan online betalen.

Ga naar 'Instellingen' > 'Betalingen' en koppel je Mollie account. Na verificatie kunnen je klanten direct betalen via iDEAL | Wero, creditcard, Bancontact en andere betaalmethodes. De betaling wordt automatisch gekoppeld aan de factuur.

Met abonnementen kun je terugkerende facturen automatisch laten versturen. Maak een abonnement aan, stel de frequentie in (wekelijks, maandelijks, jaarlijks) en TRONVoice doet de rest. Je klanten ontvangen hun facturen automatisch op de ingestelde datum.

Ja! Ga naar 'Klanten' en klik op 'Importeren'. Upload een CSV of Excel bestand met je klantgegevens. We matchen automatisch de kolommen en je klanten staan binnen enkele seconden in je account.

TRONVoice stuurt automatisch herinneringen naar klanten met openstaande facturen. Je kunt zelf instellen na hoeveel dagen de eerste en tweede herinnering wordt verstuurd. De tekst van de herinneringen kun je aanpassen in je instellingen.

Nee, je credits verlopen nooit. Koop credits wanneer je wilt en gebruik ze wanneer het jou uitkomt. Er zijn geen maandelijkse kosten of verplichtingen.
Bekijk alle artikelen in de kennisbank
Aan de slag

Nieuw bij TRONVoice?

Bekijk onze snelstartgids en maak je eerste factuur binnen 2 minuten. We leiden je stap voor stap door alle functies. Wil je meer weten over specifieke functies? Kijk dan bij online betalingen, abonnementen of e-facturatie.

Bekijk snelstartgids
1
Account aanmaken & instellingen
2
Je eerste factuur maken
3
Online betalingen activeren
4
Abonnementen instellen

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met ons support team. We reageren meestal binnen een paar uur.

Neem contact opAccount aanmaken