Automatische incasso via Mollie regel je in TRONVoice in vier stappen: je koppelt je Mollie-account, zet SEPA Direct Debit aan in je Mollie Dashboard, stelt de incasso-instellingen in en regelt per klant een machtiging. Daarna neemt TRONVoice openstaande facturen van die klant mee in een incassobatch, die via Mollie wordt afgeschreven op de geplande incassodatum.
Mollie automatische incasso instellen
- Koppel je Mollie-account via Instellingen > Integraties
- Zet SEPA Direct Debit aan in je Mollie Dashboard
- Stel in de Mollie-instellingen onder SEPA Automatische Incasso onder meer het machtigingsbedrag, het aantal dagen vooraankondiging en je voorkeur voor incassodagen in
- Regel per klant een machtiging op de klantpagina
Machtiging regelen
- Machtigingsverzoek per e-mail: je klant krijgt een link en doet een kleine verificatiebetaling via Mollie (standaard €0,05). Daarmee geeft hij de machtiging af.
- Handmatige machtiging: heb je een papieren machtiging, dan vul je naam, IBAN en datum van ondertekening zelf in
Na machtiging
- Facturen komen in een incassobatch, die je terugvindt onder Verkoop > Incasso
- Je klant krijgt vooraf een e-mail met het bedrag en de incassodatum
- Zodra Mollie de betaling bevestigt, wordt de factuur als betaald gemarkeerd
- Mislukt een incasso, dan kies je in de instellingen of TRONVoice het opnieuw probeert of stopt
- Je kunt dit combineren met abonnementen voor volledig automatische facturatie
Belangrijk
- TRONVoice gebruikt SEPA Core incasso. Je klant heeft tot 8 weken terugboekrecht.
- SEPA incasso werkt alleen met rekeningen binnen het SEPA-gebied