Naar inhoud

Abonnementen

Kan ik een abonnement pauzeren of stoppen?

Een aparte pauzeknop is er niet. Je kunt een abonnement wel deactiveren en later weer activeren, of een einddatum instellen zodat het vanzelf stopt.

Abonnement tijdelijk stilzetten (deactiveren)

  1. Open het abonnement of zoek het op in de lijst
  2. Klik op Deactiveren en bevestig
  3. Zolang het abonnement inactief is, worden er geen nieuwe facturen aangemaakt

Weer starten (activeren)

  1. Ga naar het tabblad Inactief in je abonnementenlijst
  2. Klik bij het abonnement op Activeren
  3. Controleer bij bewerken de datum van de volgende factuur, zodat die klopt met wanneer je weer wilt factureren

Abonnement laten stoppen

Stel bij bewerken een Einddatum in. Na die datum worden er geen facturen meer aangemaakt en krijgt het abonnement de status Beëindigd. Je kunt een abonnement ook verwijderen.

Goed om te weten

  • Bij deactiveren blijven alle instellingen en regels bewaard
  • Facturen die al zijn aangemaakt, blijven gewoon bestaan
  • Er wordt niet naar rato (pro rata) gefactureerd over een deel van een periode
  • In de lijst kun je meerdere abonnementen tegelijk activeren of deactiveren

Nog geen account?

Maak gratis je TRONVoice-account aan en regel dit direct zelf. Je start met €2,50 starttegoed en zonder abonnement.

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met ons supportteam.